Política de envio

Envios — GALRANI

Prazos de entrega

O prazo estimado de entrega em Portugal é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis. Trata-se de uma estimativa, que poderá ser afetada por circunstâncias excecionais ou por limitações do transporte, nomeadamente nos envios para as ilhas.

Nos envios internacionais, o prazo varia de acordo com o destino e o serviço CTT utilizado. Os procedimentos alfandegários podem prolongar a entrega.

Destinos e portes

Enviamos através dos CTT para Portugal e para os destinos internacionais disponíveis na finalização da compra. Os portes são calculados de acordo com o destino e o peso da encomenda e apresentados antes do pagamento.

Os portes são gratuitos para encomendas a partir de 70 € em Portugal, incluindo os Açores e a Madeira; a partir de 90 € nos destinos europeus; e a partir de 200 € nos restantes destinos internacionais disponíveis na finalização da compra. Abaixo destes valores, aplicam-se os portes apresentados antes do pagamento.

Expedição e acompanhamento

Após a expedição, receberá uma notificação por e-mail. Quando o serviço contratado incluir acompanhamento, será disponibilizado o respetivo código.

Se detetar um erro na morada de entrega, contacte-nos o mais rapidamente possível. Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, procuraremos corrigir os dados.

Apoio à encomenda

Para esclarecer dúvidas sobre o envio ou uma encomenda em atraso, contacte info.galrani@gmail.com, indicando o número da encomenda.

Consulte a nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos para conhecer as condições aplicáveis.